Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Massage and Move est géré par Rachel Barrington, Rue de la Combe 9, 1196 Gland, Suisse (courriel : massageandmove.ch@gmail.com). Rachel est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
2. Quelles données collectons-nous ?
- Les coordonnées que vous nous fournissez lors de votre réservation ou de votre prise de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que votre adresse postale si vous réservez une visite à domicile.
- Détails de la réservation et du paiement : la séance réservée, la date et l’heure, et le statut du paiement.
- Les informations de santé que vous choisissez de partager avec nous, par exemple dans le message de réservation ou au cours d'une séance, telles que les blessures, les symptômes ou les antécédents médicaux pertinents.
- Données techniques collectées automatiquement par notre plateforme web lors de votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous consultez.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour gérer vos réservations et vous envoyer des confirmations et des rappels, pour planifier et organiser des séances adaptées et sécurisées, pour percevoir les paiements et conserver les documents légalement requis, et pour répondre à vos questions. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Informations sanitaires
Les informations de santé sont des données personnelles sensibles. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour assurer la sécurité de votre séance, nous les traitons de manière confidentielle et nous ne les transmettons à personne sans votre consentement explicite, sauf si la loi nous y oblige.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires de services qui traitent des données pour notre compte : Wix.com, qui héberge ce site web et gère notre système de réservation et de paiement ; les prestataires de paiement utilisés lors de la validation de la commande ; et Google, qui fournit notre messagerie électronique. Certains de ces prestataires stockent des données hors de Suisse, notamment dans l’UE/EEE, en Israël et aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées vers un pays dont le Conseil fédéral suisse ne reconnaît pas le niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par ces prestataires, telles que les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données Suisse-États-Unis.
6. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos coordonnées, vos informations de réservation et de séance pendant toute la durée de notre collaboration et pendant une période raisonnable après celle-ci, puis nous les supprimons de manière sécurisée. Les documents comptables, tels que les factures et les justificatifs de paiement, sont conservés pendant 10 ans, conformément à la législation suisse.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies déposés par Wix, nécessaires au fonctionnement du site et du système de réservation, ainsi que des cookies analytiques pour nous aider à comprendre comment il est utilisé. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander de vous indiquer quelles données personnelles nous détenons vous concernant, de les corriger ou de les supprimer, de limiter ou de cesser leur utilisation, d'en obtenir une copie ou de retirer tout consentement que vous avez donné. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à massageandmove.ch@gmail.com. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à l'adresse www.edoeb.admin.ch.
9. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente, accompagnée de sa date de dernière mise à jour, sera toujours disponible sur cette page.